東京・六本木に本社を構えるクラウド人事労務ソフトを開発している企業のカスタマーサクセスを募集しております。
ご興味の有る方は、お気軽に弊社までお問い合わせください。（無料キャリア相談実施中です）
1.企業情報（by SaaSキャリア転職情報）
企業名： 非公開
業種：インターネット関連・ゲーム
設立年月： 2013年01月
資本金： 4億9000万円
従業員数： 301〜500名
株式公開： 非上場
事業内容：
サマリー:
人事労務ソフト の企画・開発・運営・販売
2.求人情報（by SaaSキャリア転職情報）
ポジション： カスタマーサクセス（エクスパンション担当）
配属部署詳細：セールスグループ
雇用形態：正社員
試用期間：
有り (3ヶ月)
募集背景：
【募集枠：1名】
担当する顧客数が多いこともあり、顧客の課題解決をサポートするためには、まだまだセールスメンバーが足りていないため、専任メンバーを募集します。
採用人数： 1名
仕事内容：
◆ミッション
クラウド人事労務ソフトをご利用中のお客様に対して、サービスの定着・活用のためにオプション機能や上位プランを提案する
※所属チームは「セールスグループ」となりますが、既存のお客様の更なる利便性提案にコミットする「カスタマーサクセス」の概念を元に活動します。
◆業務内容
・商談化されたアポイントへのWeb MTG実施により、商談ならびにお客様の課題解決を前に進める
※ 他チームから、商談のトスアップがあります
※ ただし、状況に応じて自身でアポイント獲得から実施する場合もあり
・既にクラウド人事労務ソフトをご利用中のお客様へ、オプション機能等を提案するための初回商談から、導入までのご検討フォロー
└ 企業担当のカスタマーサクセスと連携を取りながら、運用案も踏まえた提案を実施する
└ お客様企業のご担当者とのリレーション構築、業務情報の把握、業務改善提案
└ 継続利用につながる提案、交渉、社内調整
└ 決裁者へのプレゼン
【利用ツール】
・Gsuite
・keynote
・spreadsheet
・drive
・Gmail
・Salesforce
・商談入力
・レポート作成/編集
・ダッシュボード作成/編集
・Slack
・box
・docbase
・productboard
・codiMD
など
必須要件：
・IT商材に関する顧客折衝経験3年以上
・同社のビジョン、ミッションへの共感
歓迎/尚可：
・toB向けSaaSのセールス経験
・業務系システムの法人営業経験3年以上
・人事関連サービスの営業経験
・Salesforceの利用経験1年以上
・toB向けSaaSの営業経験
・既存顧客向けの営業経験（アップセル / クロスセル）
・Webでの商談経験
入社時想定年収： 400 万円 〜 900 万円
就業時間： 10:00〜19:00
賃金制度：
休憩時間：60分
時間外労働：有り
裁量労働制固定残業代制：
待遇条件・昇給賞与：
福利厚生：
社会保険完備、たばこ吸わない手当て（+5000円/月）、オフィスコンビニ・オフィスおかん、お昼寝推奨、セキュア手当て（1Password などの費用負担）、引っ越し手当、4Kディスプレイ（全職種）、入社1周年のお祝い、アポとアポの間のカフェ代、フリーアルコール（毎日18:30以降）、毎週シャッフルランチ、部活制度（1人1500円補助/回）、書籍購入制度、資格保持費用の負担（士業など）、勉強会や講座受講の費用負担（都度相談）、一時貸付金（育児休業給付金が支給されるまで）、育児環境を整える補助（10万円支給）、花粉症対策グッズ、インフルエンザ/麻疹の予防接種費用の負担（家族も可）
【エンジニア向け】
リモートワーク（週1回）、10万円までPC周辺機器の自由選択（ディスプレイ除く）、RubyKaigiなどカンファレンスの参加費・交通費・宿泊費（業務扱い）
選考プロセス：
書類選考
↓
1次面接
↓
2次面接
↓
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
勤務地住所：
＜アクセス＞
・地下鉄南北線｢六本木一丁目駅｣西改札直結
・地下鉄日比谷線・大江戸線｢六本木駅」5番出口より徒歩5分
【オフィス外での勤務について】
※居住地：国内のみ 〈リモートワーク〉 2022年3月まで：リモートワーク可能、出社日数の指定なし。 ただし会社より指定があった場合は、入社日や退職日など出社必要の可能性あり。 2022年4月以降：状況により、出社日数などを指定する可能性があります。 〈ワーケーション〉 申請によってワーケーション（オフィスや自宅以外の場所での、勤務場所を変更した勤務）可能（ただし国内のみ）
喫煙環境：
その他
屋内喫煙可能場所あり
転勤の有無：無し
休日休暇：
【年間休日数：120日】
完全週休2日制（土、日、祝日）、年末年始、夏季休暇、有給休暇（入社日に15日付与）、出産時の特別休暇（男女とも法定休業と別に2週間）、その他
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