東京都 中央区に本社を構える人材採用の管理システムや適性検査、採用ターゲティング広告サービスを展開する企業がカスタマーサクセスを募集しております。
ご興味の有る方は、お気軽に弊社までお問い合わせください。（無料キャリア相談実施中です）
1.企業情報（by SaaSキャリア転職情報）
企業名： 非公開
業種： ソフトウェア・情報処理, 人材ビジネス
設立年月： 2020年01月
資本金： 非公開
従業員数： 51〜100名
株式公開： 非上場
事業内容：
サマリー:
HRTech企業2社の経営統合の際に設立されたホールディングスカンパニー。
人材採用の管理システムや適性検査、採用ターゲティング広告サービスなど、
独自のプロダクトの提供を通じて、採用担当者の業務効率化と採用成功に
貢献するサービスを提供する企業です。
1．主力製品・サービス
1) 採用管理システム
企業の新卒・中途採用等の「効率化」「見える化」を実現する採用管理システムです。
様々なチャネルから集まってくる応募者管理を一元化でき、
低額で利用を始められることから、これまでに800社を超える企業に導入されています。
2) 適性検査
早期のネガティブチェック（抑うつ・ストレス耐性確認）や、
自社独自の「人物モデル」の作成など、採用領域で幅広い活用が可能な適性検査です。
3) 採用広告サービス
ネット上の行動履歴や検索履歴等を基に、ネットを利用しているユーザーから
自社のターゲット層に求人情報を届け、直接応募を増やすダイレクトリクルーティングサービスです。
4) パッケージ
企業の採用課題に対して有効な採用支援ツールの設定方法や、
課題解決のための運用ノウハウを一つのパッケージにしてご提供しています。
2．収益モデル
導入費用（一部）、サービス利用料（定額課金）
2.求人情報（by SaaSキャリア転職情報）
ポジション： カスタマーサクセス（既存顧客への提案営業）
配属部署詳細：
雇用形態： 正社員
試用期間： 有り (6ヶ月)
試用期間3ヶ月～6ヶ月。試用期間中も給与は同額支給します。
募集背景：
採用人数： 5名まで
仕事内容：
採用管理システムをご導入いただいた顧客に向けて、長期間にわたって採用の成功を支援し、継続的にご利用いただくための施策を実行するポジションです。
【主な業務内容】
1.導入後、顧客が自走するまでのディレクション
・顧客の採用スケジュールや選考フローのヒアリング
・システム上での選考フロー構築支援
・運用イメージの設計に対する支援 など
2.フィールドセールスと連携したアップセルやクロスセルの提案
※具体的には「オプション機能（アドオン）の提案」「活用方法の変更に伴うアップグレード提案」「提携HRサービスの紹介」など
3.導入プロセスの改善及び機能提案
【業務の進め方について】
「選考フローの構築」「候補者情報の一括管理」といった採用管理の分野にITを活用することで、採用業務の効率化・時間の創出を実現します。顧客である採用担当者が「本当に成し遂げたい課題の本質的・継続的な解決」を行っていきます。
なお、契約を受注する「フィールドセールス」、導入後の顧客の支援を行う「サポート＆サービス」といった他部署と連携しながらの業務です。
＜採用管理システムとは＞
企業の人事採用担当者が業務で利用する採用管理システムです。
煩雑な候補者の管理、選考フェーズの管理など、採用業務をサポート。
SaaSのビジネスモデルで提供しております。
明確な繁忙期である新卒採用の時期はいつも深夜残業を繰り返していたお客様が弊社のシステムを導入することで、
・業務を効率化し残業を大幅に減らすことができた！
・個別対応が無理なくできる運用を設計し、候補者に合わせたコンテンツを提供できるようになったため応募数が前年比1.5倍に！
など、お客様が採用活動でやりたいことや課題解決を実現できるサービスです。
すでに800社以上の企業様へ導入されており、幅広い業界業種のお客様へ対応していることが特徴。
競合サービスと比較してもカスタマイズの幅が広く、サービスの立ち上げ段階からお客様の声を形にしてきた経緯や、当社のサービスの開発責任者も採用業務に精通しているといった背景から、顧客の要望を形にすることを可能にしました。
「自動化」「可視化」「一元化」「ペーパレス」などをキーワードにお客様から選ばれており、リピート率は9割以上と高い水準で推移しております。
必須要件：
下記を満たし、
・BtoBの顧客折衝経験
また、下記いずれかの業務経験をお持ちの方
・社外の取引先（法人）との折衝業務経験
・事業会社での採用経験
歓迎/尚可：
・人材業界経験
・採用業務経験
・顧客に伴走して物事を達成した経験
入社時想定年収： 400 万円 〜 600 万円
就業時間： 10:00〜19:00
時間外労働： 有り
待遇条件・昇給賞与：
想定年収：400万～600万（残業手当：有）
※固定残業手当は、月20時間該当分、44,400円（年収400万円の場合）～66,500円（年収600万円の場合）
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給
昇給：年2回、通勤手当：月額上限3万円（実費支給）
福利厚生：
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）、リモートワーク手当、リファラル採用紹介手当、ピアボーナス、教育・研修（OJT、Off JT、メンター制度、スキルアップ研修など）
選考プロセス：
書類選考→1次面接→2次面接→最終面接→内定
※2次面接前に適性検査あり（Web上で実施、性格検査のみ）
※面接時間は1時間を予定しております。
※オンライン選考可能ですが、選考の中で一度はご来社いただく想定です。
勤務地住所： 東京都中央区
喫煙環境： 禁煙
転勤の有無： 無し
休日休暇：【年間休日：124日】
完全週休二日制（土日祝日）、年末年始、リフレッシュ休暇、有給休暇
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